Respektujeme všechna nařízení a COVID opatření vydaná vládou ČR, a proto jsme upravili provoz na našich kamenných pobočkách. Dle zásad nařízených hygienických opatření jsme otevřeli výdejní okénka, nastavili hygienická opatření a upravili otevírací dobu výdeních okének. Jako malou kompenzaci za toto "nákupní nepohodlí" jsme pro vás připravili další výhody během on-line nákupů.  

Výhody pro vás:

• doprava zdarma pro objednávky nad 499 Kč v rámci ČR (nad 1 999 Kč v rámci Slovenska),
• prodloužení lhůty na vrácení a výměnu dárků (protože ani my nyní nevíme, kdy budeme moci opět plně otevřít prodejny, neslibujeme žádný konkrétní termín, ale garantujeme možnost výměny dárků min. 14 dní po znovuotevření prodejen),
• slevy na spoustu dalších produktů, které vám zajistí komfort při vašich outdoorových aktivitách.
  
  

Jak na výměnu vánočních dárků?

Přestože jsou v této době naše prodejny uzavřeny a fungujeme pouze v režimu "výdejních okének", je možné vánoční dárky vyměnit. Jen je nutné dodržet tyto zásady:
 

• vyberte si z e-shopu zboží, kterým chcete nahradit váš "dárek",
• proveďte na partnerském webu rockpoint.cz rezervaci on-line vybraného zboží na prodejně, kde chcete výměnu provést,
• přijďte k výdejnímu okénku dané prodejny a žádejte výměnu dárku pomocí on-line rezervace (platí klasické podmínky výměny zboží - tj. zboží nepoužité, včetně štítků, s dokladem o nákupu tj. paragon nebo faktura...),
• vyzvedněte si on-line rezervaci (v případě rozdílu ceny upřednostňujeme platbu kartou).

Nejčastější dotazy k fungování partnerského e-shopu a prodejen:

Víme, že situace se stále mění a je složité se vyznat v aktuálních opatřeních. Pro lepší orientaci v této situaci jsme vám odpověděli na vaše nejčastější dotazy.
 

• Nejčastější dotazy k aktuálnímu fungování e-shopu a prodejen
   

Do nového roku vám přejeme hodně zdraví a spoustu krásných outdoorových zážitků,
Rock Point