close

Hlavní menu

             

Hannah

Výměna dárků

Potřebujete vyměnit vánoční dárek co nejdříve? Můžete. Jak na to.

Respektujeme všechna nařízení a COVID opatření vydaná vládou ČR, a proto jsme upravili provoz na našich kamenných pobočkách. Dle zásad nařízených hygienických opatření jsme otevřeli výdejní okénka, nastavili hygienická opatření a upravili otevírací dobu výdeních okének. Jako malou kompenzaci za toto "nákupní nepohodlí" jsme pro vás připravili další výhody během on-line nákupů.  

Výhody pro vás:

  • doprava zdarma pro objednávky nad 499 Kč v rámci ČR (nad 1 999 Kč v rámci Slovenska),
  • prodloužení lhůty na vrácení a výměnu dárků (protože ani my nyní nevíme, kdy budeme moci opět plně otevřít prodejny, neslibujeme žádný konkrétní termín, ale garantujeme možnost výměny dárků min. 14 dní po znovuotevření prodejen),
  • slevy na spoustu dalších produktů, které vám zajistí komfort při vašich outdoorových aktivitách.

Jak na výměnu vánočních dárků?

Přestože jsou v této době naše prodejny uzavřeny a fungujeme pouze v režimu "výdejních okének", je možné vánoční dárky vyměnit. Jen je nutné dodržet tyto zásady:
 

  • vyberte si z e-shopu zboží, kterým chcete nahradit váš "dárek",
  • proveďte na partnerském webu rockpoint.cz rezervaci on-line vybraného zboží na prodejně, kde chcete výměnu provést,
  • přijďte k výdejnímu okénku dané prodejny a žádejte výměnu dárku pomocí on-line rezervace (platí klasické podmínky výměny zboží - tj. zboží nepoužité, včetně štítků, s dokladem o nákupu tj. paragon nebo faktura...),
  • vyzvedněte si on-line rezervaci (v případě rozdílu ceny upřednostňujeme platbu kartou).


doprava zdarma

Nejčastější dotazy k fungování partnerského e-shopu a prodejen:


Víme, že situace se stále mění a je složité se vyznat v aktuálních opatřeních. Pro lepší orientaci v této situaci jsme vám odpověděli na vaše nejčastější dotazy.
 

 

Do nového roku vám přejeme hodně zdraví a spoustu krásných outdoorových zážitků,
Rock Point